千际软件，企业赚钱的合作伙伴

我们不得不改变一个商业常识：消费者购买的不是产品本身，而是购买产品的附属价值。比如企业选择我们做一个营销型的网站，客户不是为了拥有一个网站，而是想提升产品的销售数量这一价值，只不过营销型网站正好满足了企业的这一价值需求。

这种情况在网络营销运营中也同样具有道理，尽管消费者在购买产品的时候很重视产品的价格因素，但消费者最开始的目的还是冲着产品和服务最原始的附属价值去的，且随着消费水平的提高，价格不再是消费者选择某个产品的唯一因素了，消费者对网站平台。产品和服务的附属价值的要求也越来越高。商业营销的价值时代已经悄然来临，那么我们如何对我们的网站、产品和服务进行价值塑造呢？

1、 永远品质第一。在任何时候，我们要尽最大的可能使你销售的产品和服务及每位员工的工作达到最高的品质，这一点必须毫不懈怠。如果你的产品不好，自然很难卖出去，在网络营销中，关于品质不好而退货的情况比比皆是。如果你的产品很棒，但是你的客户代表却不懂与人进行良好的沟通，常常对客户漠不关心，那么你的产品也很难卖出去，并且你的这些“缺陷”将成为你的竞争对手创造销售的立足点。网站就是企业网络在线的客户代表，网站的沟通能力、传递价值的能力直接影响您的销售业绩。如果你网站销售一种产品，那么就使它成为你所能制造的最好的、最有用的产品；如果你销售的是一种服务，那么就使你的服务成为最出色的服务；如果你了解客户的诉求问题，那么尽可能的从客户的利益出发将其解决掉；如果客户有问题咨询你，那么尽可能热情、及时的解答。如果你的网站真的能够做到这些，那么它将带给你巨大的回报。

2、 创造独特卖点。在千际软件团队给企业提供咨询服务的过程中发现，不论是虚拟的服务还是实体的商品，人们多半不了解他们卖的是什么东西，卖的对象是谁。普遍地认为“我们的产品或服务适用于每个人”，他们渴望将所有的人一网打尽。可事实证明，你的焦点越集中，成就就会越佳。因此你得了解属于你自己的独特卖点（USP）。独特卖点是产品定位营销中最常用的一个手段。简而言之，就是宣告你的产品或服务在市场上的差异性，并用一句标语、广告语、宣传语来说明你的独特性，将使你的产品或服务与众不同、独一无二。

如果你能了解独特卖点，那么你就基本上锁定了服务和市场的范围；如果你能宣传独特卖点，那么你就能吸引这些特定的目标客户群。比如：亚马逊书店的卖点是：全世界最大的网络书店；加多宝的独特卖点是：去上火。千际软件的独特卖点是：让您的产品自己卖自己。

3、 提供意想不到的优质服务。“细节决定成败”这句话对于网络营销来讲可分为两部分：第一是建站和推广中的一些细节部分；第二部分是销售和服务中的一些细节部分。消费者是很容易打动的，尤其是收到一些意想不到的优质服务时，那就更容易被打动了。试想一下，如果你在销售一盒大闸蟹的时候同时附上“如何吃大闸蟹”的小册子，消费者收到会怎么想呢？如果你在销售完成之后，寄上一张感谢卡去答谢他们，并附上礼品赠券，消费者又会怎么想呢？

4、 品牌塑造。品牌是价值的具体体现，也是消费者选择你的产品或服务一个重要的因素。“相信品牌的力量”，如果你的品牌做好了，自然你在市场上的影响力也就更显著了。